Disponibilizamos no site o envio por correios e também a possibilidade do cliente solicitar um motoboy para retirar seu pedido em nosso ateliê. Não possuímos loja física no momento.
Nosso prazo de postagem é de até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento em nosso sistema. Ao consultar o prazo de entrega de um produto no site, tanto o prazo de postagem quando o prazo de entrega dos correios já estão somados.
Tenha muito cuidado e atenção ao preencher os dados para envio durante a compra. Após o pedido ser enviado não é mais possível alterar as informações.
Depois do pedido enviados aos correios, nosso sistema é atualizado e o cliente recebe um código de rastreamento para acompanhar o pedido dentro do site de rastreio do próprio correio: link aqui
O correio fará de 1 a 3 tentativas de entrega. Caso não conseguirem entregar dentre dessas 3 tentativas a encomenda retornará para a Prieto e uma nova taxa de frete será cobrada. O mesmo ocorrerá caso o endereço ou algum dado de envio estiver incorreta ou faltando alguma informação.
Em algumas regiões o correio não oferece a entrega a domicílio e a pessoa descrita no destinatário do pacote deve se dirigir a agência onde o pacote está com documento com foto para retirar em mãos.
Oferecemos aos nossos clientes da região de São Paulo a opção de pedir um motoboy para retirar seu pedido em losso ateliê. Tanto a empresa quanto o custo do motoboy são de escolha e responsabilidade do cliente.
Após a confirmação do pagamento da encomenda e empacotamento concluído, nós entramos em contato com o cliente através de e-mail ou whatsapp informando a disponibilidade de retirada do pedido. Esse processo pode demorar até 3 dias úteis assim como nossos envios via correios e pedimos a compreenção e paciência de nossos clientes para aguardar nosso contato.
Precisando de uma comprinha ou presente para ontem?
Entre em contato pelo nosso whatsapp que faremos o possível para atender e enviar o quanto antes sua encomenda!
